Nuestros niveles
Nuestro Club de Fidelización está dividido en dos niveles: Grow Exclusive y Bloom Exclusive. Cada nivel está diseñado para maximizar tus beneficios y mejorar tu experiencia de compra basándose en tu fidelidad y gasto anual.
Nivel 1
Accede a Grow Exclusive al gastar un total de 300€ en tus compras durante los últimos 12 meses. Desde el momento que alcances el nivel disfrutarás de un descuento del:
Nivel 2
Accede a Bloom Exclusive al gastar un total de 500€ en tus compras durante los últimos 12 meses. Desde el momento que alcances el nivel disfrutarás de un descuento del:
Preguntas frecuentes
Aloe Vera Exclusive Club
¿Necesito una tarjeta especial para ser parte del Club de Fidelización de Aloe Vera Exclusive?
No, unirse al programa es totalmente digital y no tiene coste de adhesión. Cada compra cuenta automáticamente para tu membresía.
¿Cómo sé en qué categoría estoy?
Te notificaremos sobre tu categoría a través de comunicados exclusivos. Además, puedes verificarlo fácilmente ingresando con tu usuario y contraseña en la web.
¿Los descuentos se aplican a todo el catálogo de productos?
¡Sí! Todos nuestros productos están incluidos. Accediendo a la web con tu usuario y contraseña, podrás visualizar el descuento y aplicarlo en el paso final antes de pagar el pedido.
¿Puedo subir o bajar de categoría?
Claro. Un cliente que inicialmente pertenece al nivel 1 - Grow Exclusive con un gasto anual superior a 300€, podría mantenerse en esta categoría manteniendo dicho nivel de compras durante los siguientes 12 meses. Si su gasto total supera los 500€ en un año, subirá al nivel Bloom Exclusive.
¿Desde cuándo comienzan a contar los 12 meses?
El período de 12 meses comienza a contar desde el día en el que el cliente entra en alguno de los dos niveles, extendiéndose a 12 meses después.
¿Cuándo puedo empezar a disfrutar del descuento?
El programa tendrá en cuenta tus compras de los últimos 12 meses para situarte en la categoría correspondiente. Si nunca has comprado con nosotros, tras la primera compra, empezarás a contar para formar parte del Club de Fidelización de Aloe Vera Exclusive. Según el importe gastado en un período de 12 meses, se te informará la categoría en la que te encuentras (Grow Exclusive o Bloom Exclusive) y podrás comenzar a disfrutar del descuento en las siguientes compras.
¿El descuento se puede acumular con otras ofertas y promociones?
No, el descuento de tu nivel de fidelidad sólo se podrá aplicar en periodos donde no hay otras promociones.